Vanuit Helpling is er is geen sprake van een minimum boeking afname en je kunt je boekingen op ieder moment opzeggen. Je zit dus niet vast aan een abonnement. Houd er wel rekening mee dat je huishoudelijke professional bij jou in dienst is en er dus sprake is van een wettige opzegtermijn van 1 maand. 


Het is belangrijk om de annulering te bespreken met je huishoudelijke professional en afspraken over het opzegtermijn te maken. Helpling wijst je erop dat de Nederlandse wet ervan uitgaat dat huishoudelijke werkzaamheden worden verricht op basis van een arbeidsovereenkomst onder toepassing van de Regeling Dienstverlening aan Huis. Dat houdt in dat jij, als particulier, werkgever wordt van jouw huishoudelijke professional, nadat het boekingsverzoek is aanvaard. Dat betekent ook dat je de boekingsreeks meestal alleen in onderling overleg of met een goede reden kunt beëindigen. Meestal geldt ook een opzegtermijn bij beëindiging van de arbeidsovereenkomst.


Annuleer je een boeking korter dan 24 uur voor aanvang van een afspraak, dan kan je huishoudelijke professional ervoor kiezen om annuleringskosten in rekening te brengen. Deze kosten kunnen oplopen tot het gehele boekingsbedrag.  



Heb je een kortingspakket afgesloten? Houd er dan rekening mee dat er annuleringskosten in rekening gebracht kunnen worden als je niet alle maanden afneemt. Meer informatie over de kortingspakketten vind je hier.