Als hulp betaal je niets voor het gebruik van het platform. De huishoudens betalen een gebruikersvergoeding aan het platform, niet de dienstaanbieders. De gebruikersvergoeding ligt voor wekelijkse/tweewekelijkse boekingen op 23%, voor eenmalige boekingen op 32% en komt bovenop het door de hulp ingestelde uurtarief. Daarnaast is er ook sprake van €1,50 aan servicekosten per schoonmaak afspraak. Het tarief dat is ingesteld door de hulp is dus anders dat het tarief dat wordt betaald door het huishouden.