Op het moment dat je een boekingsverzoek wilt plaatsen, wordt je gevraagd een datum, tijd en duur te kiezen. Ook moet je aangeven of je een éénmalige schoonmaak wilt of terugkerend (wekelijks of tweewekelijks). Daarna zie je hulpen die op jouw gekozen moment beschikbaar zijn. Uit deze hulpen kies je één of meerdere hulpen wiens profiel je interessant vind. Zodra je jouw account hebt aangemaakt en de bemiddelingskosten hebt betaald, zal jouw verzoek naar deze hulpen gestuurd worden. Zij kunnen dit verzoek dan accepteren of weigeren.
Let op: Omdat de hulpen niet bij Helpling in dienst zijn, maar werken als particulier, kunnen wij helaas niet garanderen dat een hulp het verzoek aanneemt. Zij bepalen zelf welke verzoeken zij willen aannemen. Daarom kunnen wij je aanraden om meerdere hulpen te selecteren, zodat er een grotere kans is dat het verzoek wordt aangenomen.