Het is aan jou of je thuis wilt zijn tijdens de afspraak. Wij raden je aan om in ieder geval tijdens de eerste schoonmaak aanwezig te zijn zodat je je hulp kunt ontmoeten en een rondje door het huis kunt maken om je wensen en prioriteiten aan te geven. Veel huishoudens kiezen er na een eerste afspraak voor om een sleutel uit te wisselen of om hun hulp even binnen te laten en vervolgens zelf op pad te gaan.

Ben je niet aanwezig tijdens de eerste afspraak? Dan raden we je aan om via de chat contact op te nemen met je hulp om af te stemmen hoe jouw hulp binnen komt en om het te hebben over je wensen en prioriteiten. De chat-functie kun je vinden in het menu 'overzicht' in de app of in je online account.