In het onwaarschijnlijke geval van schade hoef je je geen zorgen te maken, je bent beschermd tegen ernstige schadegevallen.

Alle hulpen die werken via ons platform worden gedekt door onze aansprakelijkheidsverzekering die alle schade dekt boven het eigen risico van €350.

Voor schade onder €350 of de eerste €350 van een grotere schade, kun je rechtstreeks contact opnemen met de hulp en met hem / haar afstemmen over de vergoeding die u van hen mag verwachten.

Je kunt contactgegevens van jouw hulp vinden in de bevestigingsmail die je voorafgaand aan de schoonmaak ontving.

Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar contact@helpling.nl voor een soepel terugbetalingsproces voor de verzekeringsrelevante gevallen boven €350.

Houd er rekening mee dat wanneer een claim wordt ingediend, elke uitbetaling door de verzekeraar los zal staan van het eigen risico van €350.