Het spijt ons om te horen dat er iets is beschadigd!
Alle hulpen die werken via het Helpling platform vallen onder onze aansprakelijkheidsverzekering.
Deze aansprakelijkheidsverzekering heeft een dekking voor schadegevallen van €25 tot €5.000.000.
Voor schadegevallen met een waarde onder de €25, moet je direct contact opnemen met je hulp om te kijken of jullie hier samen uit kunnen komen. Je kunt de contactgegevens van je hulp vinden in de e-mail die je voorafgaand aan de eerste schoonmaak hebt ontvangen.
Verwacht je dat de waarde van het schadegeval boven de €25 uitkomt? Dan versturen wij je claim naar onze externe verzekeraar.
Wij raden je aan om direct na het schadegeval foto's te maken van de toegedane schade.
Stuur in het geval van een schade een e-mail naar contact@helpling.nl. Wij zullen je een schadeformulier opsturen wat je kunt invullen en zullen deze vervolgens voor je versturen naar onze verzekeraar.