Nee, het Helpling platform werkt alleen met online betaalmethoden. Wij vragen de hulpen ook om geen rechtstreekse betalingen aan te nemen. Dit is tegen onze Algemene Voorwaarden. Dit soort betalingen kan gevolgen hebben voor jou als klant en voor de hulp. 

 

Het betaalproces wordt in gang gezet nadat de afspraak heeft plaatsgevonden. Jouw hulp moet de afspraak en gewerkte uren bevestigen alvorens de factuur wordt verstuurd. Zodra dit is gedaan door jouw hulp wordt het betaalproces in gang gezet en wordt het bedrag afgeschreven via de door jou gekozen betaalmethode.

 

Hulpen brengen de boeking vaak direct na de schoonmaak in rekening. Het kan echter een aantal werkdagen duren voordat het bedrag daadwerkelijk afgeschreven wordt. Mocht het zo zijn dat er iets is gewijzigd (zoals de duur van de schoonmaak) dan kan jouw hulp dat direct bij het versturen van de factuur aangeven.

 

Om te zien welke betaling over welke boeking gaat kun je de omschrijving bij het afschrift vergelijken, met het “schoonmaak-id” op de factuur.